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Términos y condiciones de uso de Yobit.net

1) Acuerdo de usuario

El sitio principal del Exchange de criptomonedas Yobit.net (en lo sucesivo, el Exchange) es https://yobit.net (en lo sucesivo, el Sitio.

Al visitar este Sitio, el usuario acepta automáticamente este acuerdo, así como acepta todas las condiciones que se describen a continuación. El usuario se compromete a cumplir con todas las leyes locales del Estado en el que se encuentra y asume plena responsabilidad por la violación de las mismas. Toda la responsabilidad por la toma de decisiones sobre las operaciones comerciales recae en el usuario. El Exchange no se resposabiliza de las posibles pérdidas asociadas con la gestión ineficiente de los fondos por parte del usuario, así como de las acciones realizadas, tales como la especificación por parte del usuario de un precio incorrecto (ineficaz), el importe de la operación, etc., así como en caso de la falta de disponibilidad del Sitio o de los posibles fallos del sistema. No está permitido crear varias cuentas por parte de un mismo usuario.

Si no estás de acuerdo con los términos y condiciones de uso del Exchange, debes abandonar el Sitio inmediatamente.

Toda la información en el Sitio del Exchange está protegida por las leyes de derechos de autor. Cualquier uso y copia total o parcial de los materiales solo es posible con el permiso por escrito de los propietarios del Exchange.

2) Criptomonedas

La lista de criptomonedas es determinada por el Exchange y se puede cambiar en cualquier momento.

El Exchange no es responsable de ninguna posible pérdida relacionada con transacciones autorizadas o no autorizadas de criptomonedas, así como de posibles fallas en las redes de criptomonedas.

En el caso de que la criptomoneda esté deshabilitada, el usuario tiene la posibilidad de solicitar el retiro de fondos en un plazo de 14 días si el blockchain de la criptomoneda está funcionando y permite el seguimiento de la operación.

3) Mercado

La lista de pares de criptomonedas de direcciones de trading (en lo sucesivo, el Mercado) es determinada por el Exchange y se puede cambiar en cualquier momento.

El usuario realiza las transacciones bajo su propio riesgo y es totalmente responsable de su viabilidad financiera. Todas las operaciones son definitivas e irreversibles, y no hay reembolso a su estado original una vez completada la transacción.

4) Reglas para la realización de negociaciones

Para llevar a cabo una transacción para la compra o venta de criptomonedas, el usuario envía una solicitud para la transacción a través del formulario proporcionado por la interfaz del Sitio, o mediante el uso de la API con clave privada y firma digital. En la solicitud el usuario especifica la cotización deseada y el importe de la operación futura. Si los parámetros se especifican correctamente, el Exchange crea la orden correspondiente, la registra en el sistema y, a continuación, busca una contraorden (orden) que cumpla las condiciones. Si se encuentra una contraorden, entonces se realiza el cambio de fondos. Si no se encuentra una contraorden, la solicitud del usuario para la realización del cambio permanecerá activa hasta que aparezca una contraorden que cumpla con las condiciones. Si al crear una solicitud de cambio, una contraorden brinda la oportunidad de efectuar el cambio bajo condiciones más favorables para el usuario, entonces el cambio se llevará a cabo a un precio más favorable para el usuario y los fondos no utilizados se devolverán al usuario.

El usuario puede cancelar las órdenes no ejecutadas o parcialmente ejecutadas en cualquier momento a través del elemento de menú correspondiente del Exchange o a través de la API. Las órdenes ejecutadas en su totalidad no pueden ser canceladas. El exchange retiene una comisión por cada operación de acuerdo con las tarifas especificadas durante la creación de la orden.

5) Reglas para el depósito de fondos

Los fondos se depositan en una billetera especial de criptomonedas que es única para cada usuario del Exchange. Puedes obtener una billetera de depósito en la sección Saldos haciendo clic en el botón más (+) en la tabla de monedas junto a la criptomoneda requerida. Después del envío de los fondos a los usuarios a esta dirección, la acreditación al saldo se realiza automáticamente cuando se alcanza el número requerido de confirmaciones, según el tipo de criptomoneda. El número actual de confirmaciones se muestra dinámicamente en la página de saldos. Hasta que se alcance el número requerido de confirmaciones, los fondos aparecen como bloqueados y no se pueden utilizar.

Después de acreditar con éxito todos los fondos en el saldo del Exchange, el usuario obtiene la posibilidad de generar una nueva dirección para depositar fondos.

6) Reglas para el retiro de fondos

El usuario puede solicitar un retiro de fondos en la página Saldos haciendo clic en el botón menos (-) en la tabla junto a la criptomoneda requerida. El sistema ofrecerá especificar la dirección de la billetera (a la que se realizará el retiro de los fondos), la cantidad e indicará la comisión de la red de criptomonedas por la realización de la transferencia. En la billeteria del usuario se acredita el monto con la deducción de la comisión de transferencia.

Para retirar los fondos, el usuario debe tener un importe en su saldo suficiente para la transferencia de los fondos y la deducción de la comisión por la transferencia.

Los retiros se realizan automáticamente, a partir del momento en que el usuario envía una solicitud. Los posibles retrasos en la transferencia de fondos no dependen del Exchange. En casos excepcionales, es posible un modo de retiro semiautomático. El usuario recibe un ID de la transacción saliente (txid) para realizar un seguimiento de la transacción.

En el caso de quejas de parte de los sistemas de pago (hackeo o robo), Yobit tiene derecho a congelar la cuenta y solicitar los documentos necesarios para verificación.

El usuario es totalmente responsable de la posible indicación de una dirección de retiro incorrecta y, como resultado, de las posibles pérdidas financieras ocasionadas. En tales situaciones, el Exchange no realiza un retiro repetido de fondos.

7) Reglas de redondeo durante los cálculos

Todas las liquidaciones durante las transacciones en el Exchange se llevan a cabo con una precisión de ocho decimales. Cualquier redondeo al octavo dígito se hace a favor del Exchange.

8) Reglas de comportamiento del usuario al chatear

Al comunicarse en el chat, se prohíbe al usuario cualquier expresión de discriminación por motivos étnicos, de género u otros, falta de respeto a los usuarios o la administración del Exchange, el uso de lenguaje grosero, insultos, así como la discusión de conflictos locales, guerras, etc.

En caso de incumplimiento de estas reglas, la administración del sitio se reserva el derecho de limitar la capacidad del usuario para chatear.

9) Condiciones de uso de Public API y Trade API.

Public API y Trade API son un medio práctico de interactuar con el Exchange de un software de terceros.

Public API se utiliza para obtener información que no requiere acceso a los datos de la cuenta personal. Trade API es necesaria para la creación y cancelación de órdenes, la solicitud de saldos actuales, así como para obtener información que requiera acceso a los datos de la cuenta personal.

El número promedio permitido de solicitudes de API del software del usuario es de 100 por minuto.

El usuario se compromete a no utilizar la API para acciones de spam mediante la creación de una gran cantidad de órdenes con microsumas y microvolúmenes, con el objetivo de crear una carga en el Exchange.

10) Política de confidencialidad de usuarios

El Exchange presta gran atención a la seguridad de las operaciones y a la fiabilidad del almacenamiento de datos confidenciales de los usuarios.

Todos los datos personales de los usuarios se cifran de forma segura, y la transferencia de datos entre el Exchange y los usuarios se lleva a cabo a través de canales de comunicación seguros mediante la aplicación de algoritmos criptográficos.

El Exchange aplica todos los esfuerzos posibles en función de él y lleva a cabo una serie de comprobaciones para reducir el riesgo de que terceros accedan a la cuenta por culpa del propio usuario debido a la divulgación de datos de autenticación a los mismos, así como en caso de su posible infección con virus.

11) Política de modificación de estas reglas, acuerdos y condiciones de uso

Estas reglas pueden ser modificadas unilateralmente por la Gerencia del Exchange. Todos los cambios se publican obligatoriamente en esta página. El usuario se compromete a supervisar de forma independiente los cambios en los términos y condiciones al trabajar con el Exchange.

pwdob L0: withdraw for such currency error why ?

BoastKit: pwdob, what currency ?

pwdob L0: usdt , btc . rur . eth all are doing withdraw error

pwdob L0: withdraw error on all currencies why ?

BoastKit: pwdob, I don't know. Is there anyone withdrawing now ? Are there any issues with currencies mentioned by pwdob (usdt, btc, rur, eth) ?

BoastKit: pwdob, By the way - you're L0 - so you don't have any BTC - how would you like to withdraw something you DON'T HAVE ?

mbfrishabh L0: hi

mbfrishabh L0: dice coin account under maintinance, but why

BoastKit: mbfrishabh, dice has no blockchain, at all. Never had. It's Yobits internal, local only token. You can trade it in RUR market. DICE/RUR

pwdob L0: i have ETH and when i try to withdraw it gives error why

BoastKit: pwdob, Are you sure you're using proper adress (adress for ETH chain) ? What are first 2 characters of the adress you try to withdraw to your ETH ?

okika: BoastKit, something is going on. After bnb sync now constant withraw complains are here with other blockchains.

BoastKit: okika, Even small IT infrastructures like small NAS with few services running in the background - are "living organisms". When you add live blockchains and many random customers - it's pure random ecosystem with the need of constant maintenance. Binance has tons of staff. Yobit is run by alot smaller team. It's still working quite smooth taking all factors in mind.

Yanadia: Although not visible tech is always updated in the background

Yanadia: BoastKit, +1 so the point is if we know the basics it will be easier to recognize changes

kibita: My account has been frozen. Please let me know how to unfreeze it.A9G

Yanadia: kibita, sorry - just wait until it melts in time -

sinamoto: Avoid Yobit – Account Frozen Without Explanation I had been using Yobit for several months without issue, until one day my account was suddenly frozen. No warning, no email, and absolutely zero transparency. I’ve contacted their support multiple times but only received generic responses or no response at all. This is incredibly unprofessional and unacceptable for any financial service, let alone a cryptocurrency exchange. Avoid this platform at all costs — your funds are not safe here.

okika: sinamoto, wht if my 7 years of experience doesn't match it, rather I always see idiots who froze their own account or made some cheat and blame Yobit for the penalty?

hakan4punkt L1: okika, +1

Chrismikky L0: Withdrawal for eth is temporary off.???

sinamoto: Chrismikky, my withdrawal off permanent fake exchange yobit

BoastKit: sinamoto, Without Explanation ? You pressed RED "Freeze withdrawals" button.

remon78eg: i want yobit add beside this red button , add password to unfreez the account, what is the smart idea from freezing account without method to unfreeze it again

realista L0: How, i deposit mojo, coin

khacdoan194 L0: Is the system under maintenance? Why is the withdrawal always in progress?

slkung9: live chatNA

slkung9: hi

slkung9: need help

remon78eg: khacdoan194, what is the coin name

khacdoan194 L0: wdoge sir

khacdoan194 L0: Every time I withdraw it normally and very quickly, but today when I withdraw it it is always in the process state.

remon78eg: khacdoan194, test address in wdoge explorer to know if it started or not yet

khacdoan194 L0: It hasn't started yet.

khacdoan194 L0: Is there any problem with the exchange? Like maintenance or something!

remon78eg: khacdoan194, yes usdt erc20 6 days ago withdraw not working

khacdoan194 L0: So is it refundable oSo is it refundable or is it stuck there?r is it stuck there?

remon78eg: khacdoan194, This happened to me months ago and was processed after fixing the bug.

khacdoan194 L0: How to contact support with exchange? Anyone know?

remon78eg: khacdoan194, press support from top and click new ticket

khacdoan194 L0: remon78eg, What do you mean it happened a few months ago? 7 days ago I could still withdraw wdoge, but today I can't? I don't know what the cause is?

khacdoan194 L0: remon78eg, Followed your instructions for support, How long does it take for them to respond?

remon78eg: khacdoan194, first the message status changed from "New" to "Sent"

khacdoan194 L0: remon78eg, So what will happen to my wdoge withdrawal? Will it still be processed when the system stabilizes or will it be refunded to the exchange?

remon78eg: khacdoan194, for me it was processed

remon78eg: khacdoan194, if you want to cancel, tell support if they can cancel

khacdoan194 L0: remon78eg, Just want to make sure my money is ok. How long does it take for your case to process?

remon78eg: khacdoan194, 2 days

khacdoan194 L0: remon78eg, thanks! Hope everything goes as well as yours! So nervous

remon78eg: khacdoan194,yes i hope too